🔒 Политика конфиденциальности
редакция от 11 сентября 2026 г. ·
Политика конфиденциальности
Редакция от 8 сентября 2026 года. Документ описывает, какие данные сервис Happ собирает, зачем и что с ними происходит дальше.
1. Главное
Happ — сервис доступа в интернет через защищённое соединение. Смысл такого сервиса в том, что о вашем трафике никто не знает — включая нас. Поэтому первое, что нужно сказать в политике конфиденциальности, это чего мы не делаем.
Мы не записываем и не храним:
- историю посещённых сайтов и приложений;
- DNS-запросы;
- содержимое трафика;
- сопоставление «пользователь — соединение — сайт».
Серверы сервиса не ведут журналов такого рода. Данных, которые можно было бы выдать по запросу или потерять при взломе, попросту не существует.
2. Какие данные мы собираем
Чтобы подписка работала, а деньги доходили, нужен минимум:
- Идентификатор Telegram — число, которое присваивает вам Telegram. По нему сервис узнаёт вас при следующем входе.
- Имя и фамилия из профиля Telegram — используются только для обращения в сообщениях бота.
- Данные подписки — тариф, срок действия, история продлений, докупленные пакеты.
- Данные платежей — суммы, даты, способ оплаты и статус. Реквизиты карты к нам не попадают: их видит только платёжная система.
- Ключ доступа — сама ссылка на подписку, счётчик израсходованного трафика и срок текущего периода.
- Подключённые устройства — идентификатор устройства, который присылает приложение, и то, что оно о себе сообщает: платформа, модель, версия системы, дата первого и последнего обращения за ключом. Эти сведения нужны, чтобы соблюдать лимит устройств на ключ и чтобы вы могли отключить потерянный телефон.
- Реферальные связи — кто кого пригласил, чтобы начислить бонусные дни.
Паспортные данные, документы, фотографии, номер телефона и адрес электронной почты сервис не запрашивает.
3. Зачем мы их используем
Только для работы сервиса:
- выдать доступ и следить за сроком подписки;
- принять оплату и продлить подписку;
- соблюдать лимит устройств и лимит трафика, заданные тарифом, и учесть докупленные пакеты;
- начислить бонусы за приглашённых друзей;
- ответить на обращение в поддержку;
- понять, сколько всего пользователей и какие тарифы востребованы — по обезличенным сводкам, без разбора отдельных аккаунтов.
Рекламу мы не показываем и данные для рекламы не собираем.
4. Кому мы их передаём
Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам. Исключения ровно три:
- Платёжные системы — получают сумму и служебный идентификатор заказа, чтобы провести платёж.
- Инфраструктурные провайдеры — компании, где размещены серверы сервиса. Они не имеют доступа к вашей переписке с ботом и к вашему трафику.
- Требование закона — если предоставить данные обязывает применимое законодательство. Передать мы можем только то, что у нас есть; данных о вашем трафике у нас нет.
5. Сколько мы их храним
- Данные аккаунта — пока аккаунт существует.
- История платежей — в течение срока, который требуется законодательством для финансовых документов.
- Запись о подключённом устройстве живёт, пока устройство числится на ключе. Вы отключили его в боте или перевыпустили ключ — запись пропадает сразу, вместе с идентификатором устройства.
- Ключ перестаёт действовать вместе с подпиской и удаляется по окончании срока хранения, указанного тарифом.
Чтобы удалить аккаунт со всеми данными, напишите в поддержку. Мы удалим всё, кроме сведений о платежах, которые обязаны хранить.
6. Как мы их защищаем
Обмен с ботом идёт по защищённым каналам Telegram, доступ к базе данных сервиса имеют только его администраторы, платёжные реквизиты обрабатываются на стороне платёжных систем.
При этом ни один сервис в интернете не может обещать абсолютной защиты. Мы принимаем разумные технические меры, но не гарантируем, что данные невозможно перехватить или получить в результате действий третьих лиц.
7. Изменения политики
Мы вправе в одностороннем порядке изменять настоящую политику — например, когда появляется новая функция или меняется состав собираемых данных. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.
Публикацией считается размещение новой редакции в разделе «Соглашения» бота и на сайте сервиса; актуальная редакция всегда доступна там, и её дата указана в начале документа. Отдельное уведомление каждому пользователю не направляется.
Продолжая пользоваться сервисом после публикации новой редакции, вы выражаете согласие с ней. Если новая редакция вас не устраивает — прекратите пользоваться сервисом и напишите в поддержку.
8. Связаться с нами
По любым вопросам о данных пишите в поддержку: https://t.me/selenavpn_support